AGB Endkunden

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endkunden

§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der Firma Luda GmbH, nachfolgend als “Verkäufer”, geschlossenen Verträge über den Erwerb und die Lieferung von Ware aus unserem Onlineshop oder aus unseren Katalogen sowie Werbung unabhängig vom verwendeten Fernkommunikationsmittel.

§ 2 Angebot Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sind nur in Online Shop gültig. Die Versandkosten, die zusätzlich bei jeder Lieferung anfallen, betragen 6,00 €. (ab 25 € entfallt automatische Versandkosten).

§ 3 Lieferservice

Es kann vorkommen, dass ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist. Hierüber werden Sie schnellstmöglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Ihrer Bestellung informiert. Damit Sie in diesem Fall nicht auf den Versand aller Artikel warten müssen, schicken wir Ihnen zunächst die vorrätigen Artikel Ihrer Bestellung. Den nachzuliefernden Artikel schicken wir Ihnen ohne zusätzliche Versandkosten schnellstmöglich gesondert. Wenn Sie keine Nachlieferung mehr wünschen, teilen Sie uns dies einfach per Email oder Telefon 06103 3865957 mit.

§ 4 Nicht lieferbare Artikel

Nehmen wir Ihre Bestellung nicht an, weil ausnahmsweise ein von Ihnen bestellter Artikel nicht mehr verfügbar ist, teilen wir Ihnen dies mit. Etwaig geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen in diesem Fall selbstverständlich zurück. Sollte ausnahmsweise ein von Ihnen bestellter Artikel nicht mehr lieferbar sein, nachdem wir Ihre Bestellung angenommen haben, und dies nicht von uns zu vertreten sein, z.B. bei Zerstörung infolge höherer Gewalt oder durch Dritte oder durch Diebstahl, behalten wir uns vor, von sämtlichen etwaigen Vereinbarungen hinsichtlich dieses Artikels zurückzutreten.

Wir werden Sie in diesem Fall unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Ihnen etwaig geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

BEACHTEN SIE: Das einige Sortiment können nicht verschickt werden wegen Transport Sicherheitsgründe aber im Geschäft in Dreieich können Sie kaufen oder abholen.

§ 5 Bestellvorgang, Lieferservice, Vertragsschluss

Die Angebote richten sich ausschließlich an Endkunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift in Deutschland. Der Kunde muss das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Der Kaufvertrag zwischen der Verkäuferin und dem Besteller kommt erst durch eine Annahmeerklärung der Verkäuferin zustande. Diese erfolgt zum früheren der beiden Termine, entweder Zusendung der Ware oder Zusendung einer Versandbestätigung per E-Mail. Beachten Sie, dass die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung keine Annahmeerklärung im zuvor genannten Sinne darstellt.

§ 5. 1 Bestellvorgang

Vor der ersten Bestellung ist eine Registrierung abzugeben. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, werden diese Daten gespeichert. Bei nachfolgenden Bestellungen ist nur mehr die Eingabe von Passwort und Benutzername erforderlich.

Mit Abgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Zusendung für die Abwicklung nötiger E-Mails einverstanden. Der Kunde hat stets dafür zu sorgen, dass das angegebene E-Mail-Konto erreichbar ist, damit die Kommunikation zwischen Kunden und Luda GmbH Shop reibungslos funktioniert.

Des Weiteren hat der Kunde dafür zu sorgen, dass die Login-Daten (Benutzername, Passwort) nicht weitergegeben bzw. vor dem Missbrauch Dritter geschützt werden.

Nähere Infos und eine Anleitung zum Bestellvorgang finden Sie auf www.eluda.de unter Bestellung & Bezahlung.

Die Wirksamkeit von Verträgen über größere als haushaltsübliche Mengen sowie der gewerbliche Weiterverkauf des Kaufgegenstands bedarf der ausdrücklichen Bestätigung seitens der Verkäuferin.

Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

Im Fall einer Online-Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Die Ware wird in der Regel innerhalb von 2– 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung versandt.

§ 5. 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Onlinepreisliste dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisiere E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

§ 6 Versand Kosten und Lieferzeiten

Wir bieten folgende Versand an: DPD, DHL, oder Selbst Abholung in der Max-Planck-Str 13, 63303 Dreieich. Ab 25,00 € Warenwert ist der Versand in ganz Deutschland kostenfrei. Unter 25,00 € Bestellwert kostet es je Bestellung 6.00 €.

Deutschlandweit liegt die Lieferzeit in der Regel bei 2-3 Tag. Wir übernehmen keine Garantie und auch ein Schadenersatzanspruch des Käufers ist ausgeschlossen.

§ 7 Zahlungsarten und Eigentumsvorbehalt

§ 7.1 Zahlungsarten

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Sofortüberweisung, Barzahlung bei Selbst Abholung in Dreieich, PayPal, Kreditkarte, Vorauskasse oder vor Ort in Bar. Bei der Bezahlart Vorauskasse wird das Paket erst nach Zahlungseingang versendet. Sollte die Bezahlung des Kunden nicht binnen 7 Werktagen ab Bestellung erfolgen, werden Sie durch eine automatisierte E-Mail gemahnt. Sollte nach weiteren 5 Werktagen kein Zahlungseingang erfolgen, behält sich Luda GmbH das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren. Genauere Informationen zu den Bezahlungsarten finden Sie auf www.eluda.de unter Bestellung & Bezahlung.

Kommt der Besteller mit einer Zahlung in Verzug, so behält sich die Verkäuferin vor Verzugsschaden (z. B. Inkassogebühren, Mahngebühren, Verzugszinsen) geltend zu machen.

Die Aufrechnung gegen Zahlungsansprüche der Verkäuferin ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.

§ 7.2 Eigentumsvorbehalt

Alle von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller bestehenden Ansprüchen des Verkäufers aus den laufenden Geschäftsbeziehungen unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tag ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. als Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Luda GmbH

Max-Planck-Str. 13

63303 Dreieich

Deutschland

E-Mail: info@eluda.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

§ 9 Angebote und Preise, Gutscheine

Die im Online-Shop alle Preise und Angebot sind freibleibend und verstehen sich in € Inkl. Mehrwertsteuer und ohne Frachtgebühr angegeben nur für Endverbraucher gültig. Zwischenverkauf und die Entscheidung über den Vertragsabschluss behalten wir uns vor. Muster, Farben und Abbildungen von Artikeln können nur annähernd angegeben werden. Änderungen bleiben vorbehalten.

Der Gesamtpreis der Bestellung setzt sich aus den Warenpreisen abzüglich eventueller Gutscheine und Rabatte plus Versandkosten und Gebühren je nach Zahlart zusammen. Nach vollständiger Bezahlung des Gesamtpreises hat der Kunde seine Verpflichtung erbracht. Für den Ladenkauf bestimmte Gutscheine sind im Online-Shop nicht gültig.

§10 Urheberrechte

§10.1 Die auf der Internet-Seite www.eluda.de verwendeten Fotografien und Texte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung der Fotografien und Texte und der Bezeichnung „Luda GmbH“ ist nur mit Zustimmung von Luda GmbH zulässig.

§10.2 Luda GmbH räumt den Kunden nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen unentgeltlich ein einfaches Nutzungsrecht an den Fotografien der angebotenen Waren ein. Das Nutzungsrecht besteht nur hinsichtlich der Fotografien der bestellten Waren. Es ist zeitlich beschränkt auf das Angebot der bestellten Waren. Die Fotografien dürfen nur in Online-Shops oder Online-Auktionen verwendet werden. Im Rahmen der Verwendung der Fotografien sind die Kunden verpflichtet, durch eine ausreichende Anbieterkennzeichnung zu gewährleisten, dass Luda GmbH die Nutzungsberechtigung überprüfen kann.

§10.3 Jede Verwendung der Fotografien durch die Kunden abweichend von Abs. 2 sowie die Weitergabe der Fotografien an Dritte stellen Verletzungen der Urheberrechte von Luda GmbH dar. In jedem Fall der Verletzung der Urheberrechte sind die Kunden gegenüber Luda GmbH zum Schadensersatz verpflichtet.

§11 Kommunikation
Luda GmbH kommuniziert hauptsächlich via E-Mail mit dem Kunden. Mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse bei der Neukundenregistrierung bzw. mit der Übermittlung Ihrer Kontaktdaten zur Registrierung als Gewerbekunde an uns stimmen Sie diesem Kontaktweg zu. Diese Zustimmung bezieht sich unter anderem auf die kaufmännische Korrespondenz im Rahmen der Vertragserfüllung und ggfs. Störfällen wie Reklamation oder Rücksendungen etc. sowie dem Erhalt der regelmäßig erscheinenden "Newsletter" der Luda GmbH.

§ 12 Datenschutz

§12.1 Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von Luda GmbH auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von Luda GmbH selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

§12.2 Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Luda GmbH ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Kunden verpflichtet. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt die Löschung nach Abschluss des Bestellvorgangs.

§ 13 Gewährleistungen & Haftungsausschluss:

Wir unterstützen aktiv die Bemühungen unserer Regierung zur Förderung einer umweltfreundlichen und nachhaltigen Umwelt. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Zustimmung und Unterstützung dieses Konzepts. Im Sinne des Umweltschutzes empfehlen wir daher die Nutzung der digitalen Version der Produkt Handbuch. Gleichzeitig bieten wir auch gedruckte Versionen an. Falls Sie eine gedruckte Version benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Sofern die gekauften Waren Mängel aufweisen, verpflichtet sich Luda GmbH zur Einhaltung aller geltenden Gewährleistungen Bestimmungen. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler der von uns bereitgestellten Waren haben, einschließlich während des Transports entstandener Schäden, bitte Kontaktieren uns umgehend und wir werden uns Ihre Anliegen kümmern.

Haftungsausschluss:

Der Hersteller oder Einführer haftet nur für Mängel aufgrund von Herstellungsfehlern oder Materialdefekten. Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Manipulation des Produkts, die durch Dritte verursacht wurden, die das Produkt manipuliert oder modifiziert haben, können nicht dem Hersteller angelastet werden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 14 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

§15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.

Luda GmbH behält sich sämtliche Recht vor, Teile des Angebots, die Service insgesamt und/oder einzelne Funktionalitäten und/oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen und/oder einzustellen, z.B. zur Umsetzung eines Gerichtsurteils und/oder einer Behördenentscheidung; im Falle von Gesetzesänderungen; zur Schließung von Sicherheitslücken oder zur Erweiterung des Angebots.

Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Alleiniger Gerichtsstand ist der Firma Sitz Offenbach.